Política de envío
Plazos de entrega aproximados
- Canarias: 24-48 horas laborables
Los plazos de entrega pueden variar ligeramente en función de la empresa de transporte.
POLÍTICA DE ENVÍOS
Preparación de pedidos
Los pedidos se preparan y gestionan en horario comercial.
Los pedidos realizados fuera de horario comercial, así como durante fines de semana, festivos o periodos de vacaciones, serán procesados el siguiente día laborable.
El plazo de entrega comienza a contar desde el momento en que el pedido ha sido preparado y entregado a la empresa de transporte.
Destinos de envío
Actualmente realizamos envíos dentro de las Islas Canarias.
Coste de envío
Las tarifas de envío son las siguientes:
Tenerife: 5 €
Resto de Islas Canarias: 9 €
Envío gratuito en pedidos a partir de 120 €
Plazos de entrega
Los plazos de entrega aproximados son:
Tenerife: 24 horas aproximadamente
Resto de Canarias: entre 24 y 72 horas aproximadamente
Estos plazos son orientativos y pueden variar en función de la empresa de transporte o circunstancias externas.
Incidencias en la entrega
Si en el momento de la entrega no se encuentra nadie en la dirección indicada, la empresa de transporte podrá realizar un nuevo intento de entrega o contactar con el destinatario para acordar una nueva entrega.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
Retrasos o incidencias
Valetta no se hace responsable de posibles retrasos ocasionados por la empresa de transporte o por circunstancias ajenas a la tienda.